1. تضمین کیفیت و امکان آزمایش عسل:
مجموعه عسل کایان با افتخار تضمین می‌کند که تمامی محصولات ارائه‌شده از خالص‌ترین و باکیفیت‌ترین مواد طبیعی تولید شده‌اند. مشتریان محترم در صورت تمایل می‌توانند محصول عسل خود را به آزمایشگاه معتبر برده و از کیفیت و خلوص آن اطمینان حاصل کنند. اگر آزمایش نشان دهد که محصول دارای ناخالصی است، ما تمام هزینه‌های خرید را به شما باز می‌گردانیم و محصول را بدون هیچ‌گونه پرسشی مرجوع می‌کنیم. هدف ما ارائه‌ی بالاترین کیفیت و جلب اعتماد شما عزیزان است.
2. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مشتریان:
ما در عسل کایان ارزش بسیاری برای حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مشتریان قائل هستیم. تمامی اطلاعات شخصی شما نزد ما محفوظ و ایمن بوده و تحت هیچ شرایطی به افراد یا سازمان‌های دیگر منتقل نمی‌شود. اقدامات لازم برای محافظت از داده‌ها و استفاده از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته در سایت به‌کار گرفته شده است تا شما با اطمینان کامل خرید کنید.
3. شرایط ارسال و بازگشت محصولات:
عسل کایان به منظور حفظ کیفیت و رضایت مشتریان، ارسال سریع و ایمن محصولات را تضمین می‌کند. در صورت بروز هرگونه مشکل در بسته‌بندی یا ارسال، مشتریان محترم می‌توانند با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرند و درخواست بازگشت یا تعویض محصول را ثبت کنند.
4. حقوق و الزامات مشتریان محترم:
ما در عسل کایان همواره به نظرات و نیازهای مشتریان عزیز احترام می‌گذاریم و آماده‌ایم تا هرگونه مشکل یا درخواست شما را در کوتاه‌ترین زمان ممکن پیگیری و رفع کنیم. مشتریان عزیز در تمامی مراحل خرید و پس از آن از خدمات پشتیبانی کامل ما بهره‌مند خواهند شد.
